En ROTH trabajamos para que cada producto llegue en perfectas condiciones. Todas nuestras piezas son revisadas antes del despacho, y embaladas con gran cuidado para evitar cualquier inconveniente, pero si algo no llega como corresponde, estamos para ayudarte.
Si tu pedido presenta alguna falla, rotura o desperfecto de fabricación, tenés 24 horas desde que recibiste el producto para hacer el reclamo.
Para gestionarlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7074-4112 o por mail a [email protected] con:
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Fotos y videos del producto
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Nuestro equipo te dará una solución lo antes posible 💚
Nuestros productos están fabricados con materiales orgánicos y vetas naturales, por lo que los tonos, texturas y patrones pueden variar ligeramente entre una pieza y otra.
Estas variaciones no se consideran fallas, sino parte de la identidad propia de cada pieza.
Creemos que esta singularidad es lo que vuelve a cada producto ROTH realmente único.
Por el momento, no realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra ni cambios por color, tamaño o preferencia personal.
Antes de comprar, te invitamos a revisar las medidas, detalles y fotos disponibles en cada producto. Si tenés dudas, estamos para asesorarte por WhatsApp, podemos enviarte más imagenes o videos de la vajilla.
